メールのヘッダー情報とは、メールの送受信に関する技術的な情報を含む部分で、メールの宛先・送信元・経路・内容の種類を記録しています。

調査を依頼される場合は、お問い合わせフォームにすべてのヘッダー情報をコピー&ペーストして貼り付けてください。

Outlook

  1. ヘッダー情報を確認するメールを開きます。
  2. ウィンドウの上部にある「【︙】三点リーダー」>「表示」>「メッセージのソースを表示」を選択します。
  3. ヘッダー情報が表示されます。

Gmail

  1. ヘッダー情報を確認するメールを開きます。
  2. 日付の右横にある「【︙】三点リーダー」>「< > 原文を表示」を選択します。
  3. ページの下部分にヘッダー情報が表示されます。

Thunderbird

  1. ヘッダー情報を確認するメールを開きます。
  2. メニューバーの「その他」>「ソースを表示」を選択します。
  3. 別ウィンドウにヘッダー情報が表示されます。

Mail (Mac)

  1. ヘッダー情報を確認するメールを開きます。
  2. パソコンメニューバーの「表示」>「メッセージ」>「すべてのヘッダ」を選択します。
  3. メーラーにヘッダー情報が表示されます。